Política de Privacidade
Última atualização: 2 de agosto de 2026
1. Quem somos
A Prakriti Yoga é uma escola de yoga que utiliza o sistema Prakriti Gestão para organizar cadastros, aulas, vendas, financeiro e comunicação com alunos e prospects. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Prakriti Yoga.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:
- Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento.
- Dados de saúde e frequência: condições médicas informadas, histórico de aulas e presenças.
- Dados financeiros: plano contratado, pagamentos, parcelas, notas fiscais e cartão (processados pelo Stripe).
- Conversas: mensagens trocadas por WhatsApp, Instagram, e-mail ou chatbot.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies e informações do dispositivo, quando aplicável.
3. Como usamos os dados
Os dados são utilizados para:
- Gerenciar matrículas, planos, contratos e aulas.
- Enviar comunicações transacionais (confirmações, lembretes, cobranças).
- Enviar comunicações de marketing, apenas com consentimento prévio e revogável.
- Atender dúvidas, suporte e exercer direitos dos titulares.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais baseia-se no cumprimento do contrato de prestação de serviços, no consentimento livre e informado (especialmente para marketing), no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações legais.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais à operação do sistema, como:
- Stripe (processamento de pagamentos).
- Meta/WhatsApp/Instagram (envio de mensagens).
- Provedor de envio de e-mails transacionais.
Esses parceiros atuam como operadores de dados e são contratados com cláusulas de confidencialidade e segurança.
6. Seus direitos
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir, limitar o tratamento, solicitar portabilidade e revogar o consentimento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@yoga.eco.br.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou vazamento. O acesso ao sistema é controlado por autenticação, perfis de permissão e criptografia em trânsito.
8. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade de coleta e as obrigações legais. Dados de pagamento e notas fiscais podem ser retidos por prazos maiores conforme a legislação fiscal.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em /privacidade.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@yoga.eco.br.